SUGERENCIAS
Si desea realizar una sugerencia o queja por favor rellene el siguiente formulario. Sus comentarios nos permitirán ofrecerle un mejor servicio.
1.- Señale el departamento o departamentos que ha visitado y el nivel de atención que ha recibido. Bien Regular Mal Puntúe de 1 al 10 Alcaldía Secretaría Registro de entrada Intervención Recaudación Policía Local Censo Población Oficina Técnica Catastro Asesoramiento Jurídico Dpto. Cultura Dpto. Deportes Dpto. Educación Asuntos Sociales Dpto. Juventud Agenc. de Empleo y Desarollo Oficina La Mujer 2.- Apunte brevemente el motivo de su visita. 3.- ¿Conocía antes de realizar su consulta o trámite administrativo el departamento al que debía dirigirse? Sí No 4.- ¿Se ha intrevistado durante su visita con el Alcalde de la Corporación? Sí No 5.- ¿Qué tiempo ha invertido en el trámite o asunto que ha venido a realizar? UNOS MINUTOS MEDIA HORA UNA HORA O MAS 6.- ¿Ha solucionado el asunto que le trajo al Ayuntamiento? Sí No 7.- ¿Suele visitar el Ayuntamiento y demandar los servícios que en el se presentan? Nunca En ocasiones Regularmente Mucho 8.- ¿Cómo calificaría los servícios prestados por el ayuntamineto? EFICAZ INEFICAZ AGIL LENTO ACTIVO PASIVO COMPETENTE INCOMPETENTE 9.- ¿Recibe información de las distintas actividades del Ayuntamiento? Si No 10.- Desde su última visita al Ayuntamiento, ¿Cómo cree usted que han evolucionado los servícios que se presentan? a.- HAN INCREMENTADO Y MEJORADO b.- HAN MEJORADO LEVEMENTE c.- SIGUEN IGUAL d.- HAN EMPEORADO 11.- Puntúe del 1 al 10 el grado de satisfacción del servicio según las siguientes variables. a.- FACILIDAD c.- COMODIDAD b.- RAPIDEZ d.- HORARIO 12.- Explique, si la tuviera, su príncipal queja del funcionamineto de los servícios que presta el Ayuntamineto. 13.- Por último, si lo desea, puede incluir sus datos personales en las casillas inferiores. Grácias. Nombre: Apellidos: Dirección: Teléfono: eMail: